+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Какая статья обязывает вернуть деньги за продукты

Какая статья обязывает вернуть деньги за продукты

Пишите письменную претензию и получайте письменный ответ. Отказ не правомерен. В данном случае покупателем является лицо, поименованное как покупатель в договоре. А лицо, которое производит оплату, является дарителем "дарение посредством исполнения за одаряемого его обязанности перед третьим лицом", в данном случае перед продавцом. При отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что:

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 💰Как вернуть часть денег, потраченных на продукты? Кешбек сервисы Едадил и Qrooto!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Защита прав потребителей продуктов питания

О защите прав потребителей продуктов питания пойдет речь в сегодняшней передаче. И я представляю гостью в студии - это Диана Сорк, юрист Конфедерации обществ потребителей. А начать я хочу с того, что на первый взгляд не имеет отношения к теме программы - эпидемия гепатита, распространившегося по юго-западным районам Тверской области.

Напомню, что вирусным гепатитом там заболели более человек, из них ребенка. Сейчас уже человек даже, наверное, больше выписаны из больниц. Но, тем не менее, до сих пор никто не называет конкретных причин распространения этого заболевания во Ржеве.

Однако все выдвигавшиеся версии указывали на то, что гепатит распространялся через продукты питания, а как говорили эксперты, скорее всего, прохладительные напитки.

И в этой связи, Диана Михайловна, у меня к вам такой вопрос. Могут ли люди, пострадавшие по вине производителей этих напитков, или каких-либо других продуктов, потому что нужно дождаться официального заключения, так вот, могут ли эти люди потребовать возмещения вреда здоровью?

И кто в таком случае будет ответчиком? Диана Сорк: Безусловно, эти люди могут потребовать возмещения вреда. Конечно, придется все-таки дождаться официального заключения комиссии, хотя бы для того, чтобы легче было защитить свои интересы.

Если комиссия установит, что причиной заболевания был тот или иной производитель, то можно будет предъявлять претензии к этому производителю, не задумываясь о том, какими доказательствами это нужно подтверждать в суде.

Потому что есть заключение комиссии, оспорить которое производитель должен совершенно в особом порядке. И к людям это не будет иметь никакого отношения. Пока такое заключение будет существовать, они имеют право предъявлять требования к этому производителю.

На самом деле, конечно же, люди имеют право предъявлять требования и к продавцу. Потому что мы имеем дело с гражданами, то есть с законодательством о защите прав потребителей, а оно устанавливает более жесткие нормы, чем в других случаях.

Вот потребитель имеет право выбрать, кому ему предъявить претензии: Потому что изготовитель может быть далеко, а продавец - вот он, рядом. Марьяна Торочешникова: А продавец отвечает за качество тех продуктов, которые он продает?

Он же не может проводить независимую экспертизу. Дело в том, что одним из базовых прав, которые предоставлены потребителям, - это право на безопасность.

И это право должно быть реализовано и продавцом, и изготовителем. Продавец впоследствии сможет взыскать с изготовителя все понесенные расходы. В регрессном порядке? Но первоначальная задача - все-таки защитить интересы пострадавшего потребителя. Поэтому он может обратиться как к продавцу, так и к изготовителю.

Конечно, с моральной точки зрения, было бы правильнее обращаться напрямую к изготовителю, но все-таки потребитель должен сам выбирать, исходя из своей конкретной ситуации. У него нет времени на то, чтобы дожидаться изготовителя, который должен приезжать из другого города, и это сильно увеличит срок рассмотрения дела.

Он должен как можно скорее возместить вред здоровью, получить деньги на то, чтобы продолжить лечение или закончить лечение Диана Михайловна, скажите, пожалуйста, а как человек может доказать, если он обращается с иском или с претензией к продавцу товара, что именно в этом магазине, ларьке, киоске, на этом "развале" он купил вот тот самый продукт, которые съел - и заболел, скажем, гепатитом, как это было с жителями Ржевского района?

Ну, конечно, самым объективным доказательством является чек. И мой совет - хранить чеки хотя бы до того момента, пока не истечет срок годности приобретенных продуктов. Но сейчас-то понятно, что люди наверняка чеки не сохранили.

Вот если мы говорим об этой конкретной ситуации? На самом деле, наверняка, очень многие, покупая товары, просто автоматически кладут чек в кошелек, и дальше он у них там лежит до очередной чистки кошелька.

Поэтому надо поискать среди своих бумаг, и, вполне возможно, чек найдется. А свидетельские показания? Ну, если чека нет, то тогда, безусловно, факт продажи можно доказывать свидетельскими показаниями. Нужно не менее двух свидетелей, которые подтвердят, что в этот день, в этом месте был приобретен такой-то продукт.

Дальше уже можно поднимать документацию магазина, выяснять, продавались ли в этом магазине в этот период именно такие продукты, поступившие Потому что контрольные чеки у них же остаются. Конечно, в магазине остается контрольная лента. Плюс в магазине существуют сертификаты, накладные, документы, подтверждающие, какой товар был привезен в магазин и какой товар в этот день продавался.

Диана Михайловна, а может ли человек, если возвращаться к этой истории с гепатитом, который переболел, вышел из больницы, не дожидаясь заключения экспертной комиссии, обращаться с иском к государству, на котором и лежит задача по осуществлению эпидемиологического контроля?

Зачем же ждать? Вроде же государство должно контролировать, регулировать, оно выдает лицензии, оно проверяет, дает заключение. На мой взгляд, к сожалению, человек, потребитель не справится сам с таким иском. Дело в том, что нужно доказать не только тот факт, что государство плохо производит контроль на потребительском рынке, но и доказать, что в результате плохого контроля именно за этим предприятием, именно в этот период получился выпуск в продажу некачественной продукции.

И это очень сложно доказать. Поэтому я бы на месте потребителей не рисковала и все-таки обращалась бы к продавцу или к изготовителю товара. Потому что, безусловно, государство должно осуществлять контроль, но на сегодняшний день государство реально не в состоянии контролировать прохождение продукции и исключить возможность выхода на рынок некачественной продукции.

В году, по-моему, был принят закон о техническом регулировании, который разделил ответственность между изготовителями продукции и лабораториями, которые проводят испытания для того, чтобы разрешить выход продукции на рынок. Вот если будет установлено, что продукция имела все необходимые сертификаты, прошла контроль безопасности, гигиенический сертификат, то в этом случае лаборатория может отвечать, а вот абстрактное государство, боюсь, что нет.

Спасибо, Диана Михайловна. У нас есть первый дозвонившийся. Давайте послушаем Валерию из Подмосковья. Пожалуйста, говорите. Добрый день. У меня такой вопрос Диане Михайловне. Дело в том, что в случае, который имел место во Ржеве, по-моему, даже без доказательной базы можно легко людям подать иск.

Но не знаю на кого, как ни странно. А вот единичные случаи меня волнуют. У меня ребенок съел пирожок с мясом - горячая выпечка, и ему стало плохо. Но у меня даже и мысли не возникло как-то прийти, назад вернуться и сказать, что Потому что будет хамство: Вот такой у меня вопрос. Спасибо, Валерия, очень хороший вопрос.

Вообще, насколько легко или сложно установить причинно-следственную связь между пищевым отравлением, например, или иным ухудшением состояния здоровья и съеденным накануне пирожком, как в этом случае?

На самом деле причинную связь устанавливает только специалист. То есть обязательное проведение экспертизы. Конечно, в единичном случае гораздо сложнее доказать наличие этой причинной связи, чем при случаях массового отравления.

И существует еще одна опасность. Человек, который что-то съел и предполагает, что он отравился вот этим съеденным продуктом, он просто может неправильно сопоставить продукт и отравление.

Ну вот например? Например, в моей практике был случай, когда вечером несколько человек почувствовали себя плохо, и после проведения необходимых анализов, выяснилось, что это сальмонеллез.

И проведенная экспертиза установила, что причиной заболевания были продукты, которые были съедены в 9 часов утра. То есть после этого они А люди себя почувствовали плохо вечером? А люди себя почувствовали плохо около 10 часов вечера. То есть прошло более 12 часов после реального отравления.

И, конечно, на первый вопрос, когда врачи спрашивали - что вы съели? Потом спустились до обеда, потом уже спустились до завтрака. И проведенные исследования подтвердили, что это все-таки был завтрак.

Было отравление яйцами на завтрак? Да, было отравление яйцами. И вот чем закончилась та история? Тем людям, которые тогда заболели сальмонеллезом, им какую-то компенсацию заплатили? Да, безусловно. Та история закончилась И в данной ситуации все обошлось без вмешательства суда.

То есть в досудебном порядке был решен вопрос? Да, в досудебном порядке. Лев Николаевич из Москвы дозвонился на Радио Свобода. Я хочу рассказать ситуацию, которая сложилась не где-то далеко от Москвы, а в Москве. Вот вчера был выходной, и я прошелся по Измайловскому рынку.

Возврат продуктов питания в магазин

Возврат страховки по кредиту: Взять кредит без страховки — это очень трудная задача. Хотя страхование у нас в большинстве случаев является добровольным, сотрудники банков довольно часто говорят клиентам, что без оформления страхового полиса кредит банк просто не даст.

Скачать шаблон бланка заявления и его образец можно на нашем портале. Обращаясь в офис, следует учитывать несколько особенностей возврата, когда долг по кредиту погашен ранее срока. Необходимо внимательно изучить условия договора и выяснить, в каком случае предусмотрен возврат.

Преобразовать Права потребителя при возврате товара в DOC Права потребителя при возврате товара Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия.

Альфастрахование жизнь возврат страховки по кредиту

Показать товар, не соответствующий определенным критериям качества и указать, по какой причине он считается непригодным; Инфо В том случае, если магазин посчитает причину возврата недостаточной, то он может отправить покупку на экспертизу. Если она окажется хорошего качества, то все расходы, потраченные на проверку, лягут на плечи покупателя. При наличии видимых критериев плохого качества магазин обязан обменять товар на аналогичный, вернуть за него деньги или предоставить скидку; Продавец имеет право забрать покупку на экспертизу. В этом ситуации необходимо составить претензию к действиям продавца. Претензия не имеет установленной законом формы, но каждый крупный магазин имеет собственные бланки. Если продавец не располагает бланками, то скачать образец вы можете по ссылке внизу. Обращение должно составляться в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а второй остается у потребителя. Внимание На экземпляре покупателя обязательно должна стоять отметка, подтверждающая, что был факт обращения, и оно было отправлено руководству магазина. Срок возврата При возврате необходимо знать о сроках, в течение которых это можно сделать.

Сроки возврата денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества

После совершения покупки, он, по каким-то причинам, решил отказаться от приобретения, и возвратить продавцу купленный костюм. Недостатков в нем не обнаружено, плюс, он подходит покупателю по всем параметрам. Однако, покупатель может злоупотребить правом и указать продавцу, что костюм ему не подходит по цвету. Продавец в таком случае будет обязан принять товар обратно — к этому его обязывает ст. Еще одно важное обстоятельство касается непосредственно состояния возвращаемого непродовольственного товара.

Как вернуть товар по гарантии И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий.

Должны ли вы платить, если случайно разобьёте или как-то иначе испортите товар в магазине? Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Есть единственный способ обязать покупателя оплатить разбитый товар — в судебном порядке магазин должен доказать, что покупатель нанёс ущерб умышленно.

Каков срок и условия возврата товара в магазин

Наличие насекомых и другой живности в продукте питания. Если одно из вышеперечисленных условий зафиксировано покупателем, то такой продукт питания подлежат возврату. Закон в данном случае будет на стороне покупателя, и он вправе потребовать от магазина: Если некачественным продуктом был нанесён вред здоровью потребителя, то он вправе через суд требовать возмещения убытков.

Сроки возврата товара О чем говорится в Закон? Сначала определим, что считается продовольственным товаром. Так, согласно ему, возврат продуктов питания в магазин невозможен, если они надлежащего качества не просрочены, подлежат употреблению по назначению. В конкретном случае отказ продавца производить возврат продукта питания будет правомерен. В каком случае?

Возврат денег за товар надлежащего качества статья

Нормы закона о защите прав потребителей Несовпадение цены на чеке и в ценнике нарушает сразу несколько российских законов. Гражданский кодекс я статья Гражданского кодекса требует от продавцов предоставлять потребителям достоверную информацию о том, чем торгует магазин. Если потребитель, получивший неверную информацию, уже заключил с торговой организацией розничный договор, вправе отказаться от его исполнения и вернуть сумму, уплаченную за покупку. Согласно й статье Гражданского кодекса, выдача потребителю товарного или кассового чека приравнивается к заключению такого договора. Статья 10 указанного закона, как и Гражданский кодекс, обязывает магазин информировать покупателя о достоверной цене товара. На ценнике должна указываться полная денежная сумма, подлежащая к выплате. Статья 12 возлагает ответственность за неверную информацию о товаре на продавца.

Однако, купленный продукт питания можно вернуть в магазин в том случае, если Читайте в статье. или вернет вам деньги;; Если продавец решил оформить продукт на экспертизу, то вам понадобится заполнить претензию;.

О защите прав потребителей продуктов питания пойдет речь в сегодняшней передаче. И я представляю гостью в студии - это Диана Сорк, юрист Конфедерации обществ потребителей. А начать я хочу с того, что на первый взгляд не имеет отношения к теме программы - эпидемия гепатита, распространившегося по юго-западным районам Тверской области.

Расхождение цены на чеке и ценнике: что делать, куда жаловаться, чем пригрозить

Сразу скажем, что подобные заявления незаконны и могут означать лишь то, что: Продукция, которая здесь продается, скорее всего, очень низкого качества. Если вы все же рискнете и купите здесь какой-либо продукт питания, то вернуть деньги за брак будет крайне сложно. Подлежат ли возврату продукты питания?

При выявлении дефектов у купленной вещи потребитель вправе: Отказаться от изделия, потребовав денежного возмещения его стоимости. Потребовать замены аналогичным изделием либо другой моделью, учитывая возможность доплаты или компенсации разницы стоимости.

Что делать?

.

.

.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сусанна

    Пидары и твари !

  2. Мария

    Є питання. На прохання польського працедавця мною була отримана довідка податкового резидента України (ще під час перебування в Україні), по приїзду в Україну чи маю обов'язок платити в податкову якісь кошти? На що саме зобов'язує мене факт отримання довідки резидента України, і які наслідки якщо не подавати декларацію до податкової.

  3. Алла

    Учите законы, но не от таких как этот Корнев. Он вас учить просто подчиняться, а не заявлять о своих законных правах. Запомните, когда удав видит как кролик сам идёт к нему в пасть не будет его спасать, он его просто съест. Поэтому не надо быть кроликами.

  4. Януарий

    Питушня. Сталина на них нет;)

  5. Андрон

    Граждане, запомните если перед вами стоит циклоп в бронежилете, сфере и с шевроном на рукаве он бог. Нет, не так. он БОГ. Лапки вверх, штаны приспустили и становитесь в позу для досмотра. Это совет адвоката!

  6. Харитина

    Рисуется картина, что через некоторое время от такого закона у мужчин на полную мощь проявится инстинкт самосохранения, затмит инстинкт размножения и женщины для реализации своего материнского инстинкта разберут всех детей из детдомов. А тем дамам, кому не достанутся брошеные дети придётся раскошелиться на ЭКО. Какой дальновидный план у государства по упразднению детдомов.

© 2018 vanuatuawards.com